DOTNEWS.ID | MANADO – Polsek Singkil melalui personel SPKT melaksanakan problem solving terkait dugaan penganiayaan yang terjadi di Kelurahan Ternate Tanjung, Kecamatan Singkil, Kota Manado, Rabu (12/8/2026) sore.
Kegiatan tersebut dilakukan setelah Polsek Singkil menerima pengaduan masyarakat melalui Call Center 112 terkait dugaan penganiayaan yang terjadi sekitar pukul 16.00 Wita.
Dalam kejadian tersebut, dua warga yang masih memiliki hubungan keluarga, masing-masing berinisial RN (29) dan SN (32), terlibat kesalahpahaman yang kemudian berujung pada dugaan penganiayaan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Polsek Singkil langsung mendatangi lokasi dan membawa kedua pihak ke Mapolsek Singkil untuk dilakukan mediasi.
Kapolsek Singkil Ipda Matrial Barahama mengatakan, langkah problem solving merupakan salah satu bentuk pelayanan kepolisian dalam menyelesaikan persoalan masyarakat secara cepat dan mengedepankan pendekatan kekeluargaan, sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku.
“Kami mempertemukan kedua pihak untuk mencari solusi terbaik atas persoalan yang terjadi. Karena keduanya masih memiliki hubungan keluarga, penyelesaian secara kekeluargaan menjadi salah satu langkah yang ditempuh,” ujar Kapolsek Singkil.
Dalam proses mediasi, kedua pihak akhirnya sepakat menyelesaikan permasalahan secara damai. Pihak yang melakukan perbuatan tersebut menyampaikan permintaan maaf dan berjanji tidak akan mengulangi perbuatannya.
Kesepakatan tersebut kemudian dituangkan dalam surat pernyataan bersama yang disepakati kedua belah pihak.
Polsek Singkil mengimbau masyarakat agar setiap persoalan yang muncul dapat diselesaikan dengan kepala dingin dan tidak menggunakan kekerasan.
“Kami mengajak masyarakat untuk mengedepankan komunikasi dan menyelesaikan setiap permasalahan secara baik. Apabila terjadi persoalan, jangan ragu menghubungi kepolisian agar dapat segera ditangani dan tidak berkembang menjadi konflik,” tambahnya.
Kegiatan problem solving berlangsung aman, tertib dan lancar hingga kedua pihak mencapai kesepakatan damai. (fer)
